[linux] Algemene Voorwaarden van XS4ALL

[Robert M. Stockmann]

Hoi,

Met ingang van 1 mei geldt voor nieuwe en 1 juni 2009 voor
bestaande klanten de nieuwe 

  "Algemene Voorwaarden van XS4ALL"
   http://www.xs4all.nl/voorwaarden

Ik wordt er niet vrolijk van, want dit heeft weinig meer met 'Toegang 
voor IEDEREEN' te maken. De meest vreemde clausule is als volgt :

  "12   Aansprakelijkheid XS4ALL
   
   12.1 XS4ALL is niet aansprakelijk, op grond van de wet noch op grond 
        van de Overeenkomst, voor zogenoemde gevolgschade die de Klant 
        of een derde mocht lijden terzake van de uitvoering door XS4ALL 
        van de Overeenkomst c.q. het gebruik door de Klant van de 
        Dienst, hieronder mede begrepen bedrijfsschade, verlies van 
        gegevens en immateriële schade. Met name ook wordt onder 
        gevolgschade verstaan, schade die verband houdt met of het 
        gevolg is van onderbrekingen in of blokkeringen van toegang tot 
        het Systeem of het internet bij XS4ALL of derden, een gebrek in 
        de beveiliging van de door de Klant opgeslagen informatie op het 
        Systeem, handelingen van andere Klanten of overige 
        internetgebruikers, wijzigingen in inbelnummers, 
        loginprocedures, Account en E-mailadres.
   
   12.2 In elk geval is de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid 
        van XS4ALL tegenover niet Consumenten, te allen tijde beperkt 
        tot de in het lopende contractjaar daadwerkelijk door de Klant 
        aan XS4ALL betaalde vergoedingen exclusief BTW, zulks met een 
        maximum van EUR 10.000,-- per gebeurtenis, waarbij een 
        samenhangende reeks van gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt.
   
   12.3 XS4ALL is tegenover de Klant slechts aansprakelijk tot maximaal 
        tweemaal het door de Klant aan XS4ALL verschuldigde 
        jaarabonnement voor de desbetreffende dienst(en). Per jaar is 
        XS4ALL tegenover een en dezelfde Klant slechts aansprakelijk tot 
        maximaal viermaal het door de Klant aan XS4ALL verschuldigde 
        jaarabonnement voor de desbetreffende dienst(en).
   
   12.4 Het bepaalde in het voorgaande laat de aansprakelijkheid van 
        XS4ALL op grond van titel 3, afdeling 3, boek 6 BW 
        (productenaansprakelijkheid) onverlet.
   
   12.5 Voorts zal XS4ALL geen beroep doen op de 
        aansprakelijkheidsbeperkingen voorzover de schade het 
        rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van XS4ALL 
        danwel haar personeel.
   
   12.6 Schade dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vier 
        weken na het ontstaan daarvan, schriftelijk of elektronisch aan 
        XS4ALL te zijn gemeld. Schade die niet binnen die termijn ter 
        kennis van XS4ALL is gebracht komt niet voor vergoeding in 
        aanmerking."

Zoals ik al eerder had gemailed : XS4ALL weigert in alle toonaarden 
om betalingen te accepteren als de z.g. tenaamstelling haar niet bevalt.
Mocht een vriend of kennis willen voorschieten om jouw XS4ALL account
in ieder geval actief te houden, om dan zaken te kunnen regelen,
zelfs dat mag niet. Een 'bail-out' geldt bij XS4ALL blijkbaar niet
voor iedereen.

Op 1 mei belde ik de XS4ALL administratie om alsnog een alternatieve
betaling te regelen, maar toen bleek dat mijn complete account, inclusief
bestaande mailbox en mail archieven waren verwijderd. 

En nu zoals je hierboven kunt lezen is blijkbaar XS4ALL niet aansprakelijk
voor deze actie. Mijn email adres, stock op xs4all.nl, was voorheen
administratief contact adres voor een aantal domein namen. Ik denk
dat de limiet bereikt is, van wat 'XS4ALL' denkt zich te kunnen
veroorloven.

Vr.gr.

Robert
-- 
Robert M. Stockmann - RHCE
Network Engineer - UNIX/Linux Specialist
crashrecovery.org  stock op stokkie.net