[linux] Re: MSI dvd-schrijver na 7 mnd kaduuk => slecht product of pech?

[Johan Wevers]

Roeland Th. Jansen wrote:

>dat niet alleen. er is ook nog een stukje consumentenbescherming.

In theorie wel. Ik heb ooit gewerkt bij Nokia service support, die dat soort
claims afhandeld. Garantie hebben is 1, krijgen is 2. Zelfs zeer kwade
advocatenbureaus die er een principezaak van maakten kregen 0 op het rekest
na 1 jaar. Nou was dat ook wel heel erg daar, veel medewerkers daar vonden
het zelf ook te gek zo nu en dan.

Bovendien is de bewijslast na de garantietermijn omgedraaid: als hij binnen
1 jaar stuk gaat moet de fabrikant aantonen dat jij er iets stoms mee gedaan
hebt om garantie te weigeren. Na die tijd moet jij bewijzen dat het defect
door een fabricagefout veroorzaakt is.

-- 
ir. J.C.A. Wevers         //  Physics and science fiction site:
johanw op vulcan.xs4all.nl   //  http://www.xs4all.nl/~johanw/index.html
PGP/GPG public keys at http://www.xs4all.nl/~johanw/pgpkeys.html