[linux] Re: geld terug op reeds ge-installeerd Windows

[Julien Michielsen]

On 01/07/16 12:13, Gerald Sprik wrote:
> Julien,
>
> Een kleine aanvulling op het antwoord van Willem: het recht op geld terug, hoe 
> je dat moet doen, en wat de voorwaarden zijn, staan in de licentiebepalingen 
> van Microsoft. 
> Let er op dat je Windows niet in gebruik neemt (activeert) na aankoop.
>
> https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/OEM/Windows/10/UseTerms_OEM_Windows_10_Dutch.htm
Dank voor die URL. Ik ben er naar toe gegaan, en heb er doorheen gebladerd,
De enige tekst die ik daaromtrent kon vinden was
*Indien u deze voorwaarden niet accepteert en naleeft, mag u de software
en functionaliteit ervan niet gebruiken. *U kunt contact opnemen met de
fabrikant van het apparaat of de installateur, of met uw winkelier
indien u de software
 rechtstreeks hebt aangeschaft, om te informeren naar het retourbeleid,
en u kunt de
software of het apparaat retourneren voor een restitutie van de
aankoopsom of een
tegoed overeenkomstig dat beleid.

De prangende vraag "krijg ik geld terug. wanneer ik die software niet
wil, en hoeveel?"
wordt hier in de verste verte niet mee beantwoord. Erger nog: het
document laat de
mogelijkheid open dat je niets terugkrijgt. ("u kunt de software of het
apparaat retour-
neren voor een restitutie van de aankoopsom")  Omdat wij als consument
niet weten
welke aankoopsom in de prijs verborgen zit, kan MS liegen dat er geen
prijs betaald
is voor het OS, omdat dit waardeloos is ( ;-))) ) .
Wat moet je dan?

Julien

>
> Bij de betere computerwinkels is het ook mogelijk om een computer te kopen 
> zonder Windows (huismerk of voor de klant op maat gemaakt).
>
> Groeten, Gerald.
>
> Op dinsdag 5 januari 2016 10:06:57 schreef Willem Ligtenberg:
>
>> Hoi Julien,
>>
>> Welk merk computer is het?
>> Ik heb bij Asus wel degelijk geld terug gekregen voor een
>> voorgeïnstalleerde Windows.
>> Volgens mij iets van 42 euro, hiervoor hoefde ik enkel de sticker en een
>> formulier op te sturen.
>> Bij Samsung kon ik ook geld terug krijgen, maar moest ik het door hen
>> laten verwijderen, ik zou 15 euro (Windows XP op netbook) terug krijgen,
>> maar moest zelf arbeid en verzendkosten betalen (veel meer dan 15 euro).
>> Bij Samsung heb ik het dus ook niet gedaan.
>>
>> Volgens mij heb je wel degelijk recht op geld terug, maar gaat het
>> altijd na aankoop.
>> Echter zul je wel na moeten gaan wat de regels per bedrijf zijn. Ik zou
>> dat vooraf informeren. Ik heb het toen via de klantenservice kunnen regelen.
>> Wat je ook kan doen is vrij duidelijk aandringen dat je een andere laptop
>> zal kopen als ze geen optie geven om niet voor Windows te betalen. Je gaat
>> het bedrag trouwens bij de fabrikant van de laptop moeten
>> verhalen niet bij de verkoper of Microsoft.
>>
>> Vriendelijke groeten,
>>
>> Willem
>>
>> On 05-01-16 08:55, Julien Michielsen wrote:
>>> Vanmorgen stelde ik de volgende vraag aan MS
>>>
>>> I intend to buy a new computer. Probably a version of Microsoft Windows
>>> will be installed on it. However I will use a different OS and would
>>> like to get a refund. How can I receive this (how much will it be about)
>>> and what must I do to receive this?
>>>
>>> Daarop kreeg ik heel snel het volgende antwoord:
>>>
>>> Dylan P: at 8:43:05
>>> You would not be able to get a refund on a preinstalled version of
>>> Windows.
>>>
>>>
>>> Moet ik me hiermee laten afschepen, en is dit waar?  Ik heb toch - denk
>>> ik - altijd anders
>>> gehoord, en heb absoluut geen belangstelling voor die opgevulde
>>> schijfruimte, waarvoor ik
>>> - denk ik wederom - wel heb moeten betalen.
>
>
>


-- 
Julien Michielsen                   
julien_at_michkloo.xs4all.nl