[linux] Re: geld terug op reeds ge-installeerd Windows

[Daniel C. von Asmuth]

Aldus schreef Julien Michielsen op Fri, Jan 08, 2016 at 01:16:58PM +0100:
> On 01/07/16 12:13, Gerald Sprik wrote:
> >
> > Een kleine aanvulling op het antwoord van Willem: het recht op geld terug, hoe 
> > je dat moet doen, en wat de voorwaarden zijn, staan in de licentiebepalingen 
> > van Microsoft. 
> > Let er op dat je Windows niet in gebruik neemt (activeert) na aankoop.
> >
> > https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/OEM/Windows/10/UseTerms_OEM_Windows_10_Dutch.htm
> Dank voor die URL. Ik ben er naar toe gegaan, en heb er doorheen gebladerd,
> De enige tekst die ik daaromtrent kon vinden was
> *Indien u deze voorwaarden niet accepteert en naleeft, mag u de software
> en functionaliteit ervan niet gebruiken. *U kunt contact opnemen met de
> fabrikant van het apparaat of de installateur, of met uw winkelier
> indien u de software
>  rechtstreeks hebt aangeschaft, om te informeren naar het retourbeleid,
> en u kunt de
> software of het apparaat retourneren voor een restitutie van de
> aankoopsom of een
> tegoed overeenkomstig dat beleid.
> 
> De prangende vraag "krijg ik geld terug. wanneer ik die software niet
> wil, en hoeveel?"
> wordt hier in de verste verte niet mee beantwoord. Erger nog: het
> document laat de
> mogelijkheid open dat je niets terugkrijgt. ("u kunt de software of het
> apparaat retour-
> neren voor een restitutie van de aankoopsom")  Omdat wij als consument
> niet weten
> welke aankoopsom in de prijs verborgen zit, kan MS liegen dat er geen
> prijs betaald
> is voor het OS, omdat dit waardeloos is ( ;-))) ) .
> Wat moet je dan?

> >> Volgens mij heb je wel degelijk recht op geld terug, maar gaat het
> >> altijd na aankoop.

> >> Echter zul je wel na moeten gaan wat de regels per bedrijf zijn. Ik zou
> >> dat vooraf informeren. Ik heb het toen via de klantenservice kunnen regelen.
> >> Wat je ook kan doen is vrij duidelijk aandringen dat je een andere laptop
> >> zal kopen als ze geen optie geven om niet voor Windows te betalen. Je gaat
> >> het bedrag trouwens bij de fabrikant van de laptop moeten
> >> verhalen niet bij de verkoper of Microsoft.
> >>
> >> Vriendelijke groeten,
> >>
> >> Willem
> >>

Beste Julien,

Dat je Windows 'waardeloos' vindt, zegt niets over de prijs. De
suggestie dat de fabrikant er 42 Euro voor heeft betaald klinkt
redelijk en in principe zou je recht hebben op restitutie als je het
OS niet gebruikt c.q. 'geactiveerd' hebt.

Misschien kun je een betere prijs krijgen als je de software verkoopt via
Marktplaats of zo. (vereist originele installatie CD en sticker met
licentie-code).

Suc6,



Daniel