[linux] Re: typische postbank-zakelijk ervaring

[Hugo van der Kooij]

On Sun, 11 Feb 2007, Julien Michielsen wrote:
> Peter Vollebregt wrote:
>> Hans Paijmans schreef:
>>> Julien Michielsen wrote:
> .. [] knip
>> Iets voorstellen betekent niet dat het meteen gebeurt (daar kan ik wel
>> van dromen overigens). Zie het als een machientje met een doel. Het
>> machientje moet ontworpen, betaald, gemaakt en onderhouden worden. In
>> dit geval heet het een organisatie.
>>
>> Hier wil ik direct toegeven dat ik als secretaris *ad-hoc* dit soort
>> brieven kan uitdraaien op officieel nllgg papier, en zelfs versturen.
>> Afhankelijk van de inhoud kan ik die wegsturen met of zonder toestemming
>> van het bestuur. Dit indien ik niet lastig wordt gevallen door werk,
>> gezin, vrienden en het moeten schrijven van notulen.
>>
>> Als het om een website gaat vind ik het normaliter OK, maar dan wil ik
>> wel (om als een betrouwbare organisatie over te blijven komen):
>> - Dat iemand het probleem concreet beschrijft (met foutmeldingen)
>> - Dat ik diens naam mag noemen (ik heb postbank zakelijk niet)
>> - En zou ik graag zien dat iemand het repliceert (en het niet aan
>> iemands instellingen ligt). Dit gegeven mij algemene ervaring met
>> computersystemen.
>>
>> Dus als Julien hieraan wil voldoen, en iemand het wil repliceren wil ik
>> de brief schrijven.
>
> Ik heb dan wel geen dubbele naam, en heb achter Dr. nog steeds de s van
> sufferdje staan, wèl heb ik een dubbele titel en met dat versiersel
> achter mijn naam zal ik morgen of zo een brief schrijven aan Mw. drs.
> I.M. van der Wal, Hoofd E-commerce en E-mail van de Postbank om haar te
> zeggen dat ik het maar heel erg "zo-zo" vind dat je een serieuze corres-
> pondentie met hun server alleen maar uit kunt voeren als je het MS-Win-
> liedje zingt. Hiervan gaat dan natuurlijk - zoals ik in CC aan zal geven
> - een kopie naar de secretaris van de NLLGG. En dan zien we hoe de
> Postbank reageert.

Ik zou de postbank ook wijzen op de consequentie van het beperken van hun 
klanten kring. In dit soort zaken stem ik met mijn voeten. Ik loop naar 
een concurrent die wel de dienstverlening levert waar ik op zit te 
wachten.

Hugo.

-- 
 	hvdkooij op vanderkooij.org	http://hvdkooij.xs4all.nl/
 	    This message is using 100% recycled electrons.