[linux] het toppunt...

[Wybo Dekker]

Energiedirect kondigde aan dat mijn *eind*afrekening 2006 op het web 
beschikbaar is.
Helaas alleen leesbaar met Microsoft IE.
Op mijn vraag om een papieren versie kwam het volgende antwoord:
(heeft iemand een idee over hoe we zoiets kunnen afstraffen?)

-------- Original Message --------
Subject: 	Uw vraag met referentie: 319401
Date: 	Wed, 21 Feb 2007 15:09:00 +0100
From: 	Energie:direct <Klantenservice op energiedirect.nl>
To: 	<wybo op servalys.nl>



Geachte heer/mevrouw Dekker,

Bedankt voor uw bericht.

In antwoord hierop berichten wij u hierbij het volgende:

Om alle klanten toegang te geven tot de persoonlijke pagina, waaronder
de factuur, moeten we een internet browser kiezen die het meest gebruikt
wordt.

Uit onderzoek is gebleken dat de meeste klanten werken met Internet
Explorer 6.0. Om deze reden hebben we Internet Explorer 6.0 of hoger
gekozen om uw gegevens correct weer te geven.

Indien u een andere browser gebruikt dan is het mogelijk dat u een deel
van de persoonlijke pagina niet kunt oproepen, waaronder de factuur.
Daarom vragen wij u Internet Explorer 6.0 of hoger te downloaden via de
Microsoft website http://www.microsoft.com/windows/ie/.

Helaas kunt u geen nota’s per post ontvangen. Op uw persoonlijke pagina
is altijd een volledig overzicht van uw nota’s beschikbaar. Omdat
energie:direct optimaal gebruik maakt van alle voordelen van het
internet is besloten geen nota’s met de post te versturen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Bij vervolgcontact over dit bericht kunt u verwijzen naar het
referentienummer 319401

Met vriendelijke groet,
Energie:direct

Lonneke Meijer
Klantadvies
www.energiedirect.nl

Klanten van energie:direct betalen de laagste gas- en stroomtarieven.
Dat blijkt uit onderzoek dat de Consumentenbond zaterdag 27 januari 2007
in haar maandelijkse gids presenteerde. De bond bekeek welke
energieleveranciers in januari en februari het voordeligst stroom en gas
leveren.

U schreef ons:

==================================================
Ik probeer mijn eindafrekening in te zien op
https://mijn.energiedirect.nl/Custom/invoice/invoice_load_DOM.asp?I_Invoice 

Number=70420006073137
<https://mijn.energiedirect.nl/Custom/invoice/invoice_load_DOM.asp?I_In
voiceNumber=70420006073137>,
maar daar krijg ik de melding:

Alleen te bekijken met Microsoft Internet Explorer

Die bezit ik echter niet, ik gebruik de (gratis) Firefox browser.
Ik heb geen Microsoft software.
Ik neem niet aan dat u mij wilt verplichten die software aan te
schaffen...

Kunt u mij een afrekening op papier toezenden?

-- 
Wybo
==================================================



-- 
Wybo